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Perguntas Frequentes


Como eu adiciono um torrent para download?

Você pode adicionar um link magnet ou um arquivo .torrent do seu computador, veja um tutorial em vídeo na página de Como Funciona


O download do torrent está muito lento! O que faço?

Normalmente torrents com poucos seeds baixam devagar. Seeds são quantas pessoas estão compartilhando aquele torrent, para que você possa fazer o download. Caso o número de seeds seja baixo, não há nada que possamos fazer.

Recomendamos buscar sempre torrents com bastante seeds, mas se não for possível, pode deixar que o SuperTorrent vai baixando seu arquivo de pouco a pouco.


Posso baixar apenas arquivos individuais de um torrent?

Infelizmente não, ao adicionar um torrent todos os arquivos são baixados, isso acontece pois mais de uma pessoa pode estar querendo baixar o mesmo torrent que você, e utilizamos o mesmo download, para economizar banda e manter o serviço melhor.


Não estou conseguindo baixar do SuperTorrent utilizando a velocidade máxima da minha internet, o que faço?

Recomendamos utilizar um gerenciador de downloads, que abre várias conexões e consegue baixar mais rápido, além de poder pausar e retomar os downloads, como por exemplo o BitComet ou o IDM.


Como faço para assistir online?


Assistir online

Você pode selecionar qualquer arquivo MP4 dentro do seu torrent, e ao invés de clicar em "Download", você pode clicar na setinha do lado e então em "Assistir Online"

Infelizmente no momento apenas arquivos MP4 são aceitos, pois os navegadores não reproduzem a maioria dos outros arquivos, nem com player HTML5 nem Flash.


Quero aumentar meu plano mas não quero perder os dias restantes do plano atual, o que faço?

Você pode comprar um plano maior que não perderá os dias do plano atual. Seu plano atual será adicionado ao final.

Por exemplo, se você tem 5 dias restantes do plano de 50GB, e compra um plano de 200GB de 1 mês, será liberado instantaneamente o plano 200GB, após 1 mês, sua conta reduzirá novamente a 50GB, durante os 5 dias restantes.